1. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
  2. Hoe verstuur ik een bestelling via de site?
  3. Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?
  4. Wat is de status van mijn bestelling?
  5. Waarvoor dient een eigen account?
  6. Ik mis een artikel in mijn bestelling! Wat nu?
  7. Ik heb mijn bestelling ontvangen maar ik mis artikelen. Op de factuur staat backorder bij deze artikelen. Wat nu?
  8. Ik heb een defect artikel ontvangen. Wat nu?
  9. Kan ik ook telefonisch mijn bestelling doorgeven?
  10. Hebben jullie een winkel en kan ik ook mijn bestelling afhalen?
  11. De bestelde artikelen bevallen niet. Kan ik deze ook ruilen tegen andere artikelen?
  12. Ik zoek een bepaald product. Welk artikel kan ik het beste kiezen?
  13. Ik ben een artikel vergeten te bestellen. Kan ik deze nog toevoegen aan mijn order?
  14. Ik zoek een artikel wat ik op de website niet kan vinden?
  15. Ik heb besteld maar wil de bestelling graag annuleren. Is dat mogelijk?
  16. Privacyverklaring


  1. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
    Zodra wij uw betaling hebben ontvangen en alle artikelen zijn voorradig sturen wij uw bestelling direct af. Mochten er artikelen in uw bestelling zitten die niet op voorraad zijn en deze zijn niet leverbaar binnen 3-6 werkdagen dan kan in overleg alvast de aanwezige artikelen naar u verstuurd worden. De artikelen die niet geleverd zijn sturen wij na. U hebt uw bestelling voor 13:00 uur geplaatst en betaald dmv IDEAL of creditcard/paypal en alle artikelen zijn voorradig dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden.

    [Naar boven]

  2. Hoe verstuur ik een bestelling via de site?
    Als u artikelen in de winkelwagen geplaatst hebt, klikt u bovenin op afrekenen. Hier kunt u de verzendmethode kiezen en u kiest de betaalmethode en klikt op bevestigen. Even later krijgt u via de e-mail een bevestiging met een overzicht van alle artikelen die u zojuist heeft besteld. Tevens staat in deze e-mail alle bankgegevens.

    [Naar boven]

  3. Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?
    Als u naar Mijn Account links op de site gaat, kunt u uw account informatie wijzigen of uw wachtwoord wijzigen.

    [Naar boven]

  4. Wat is de status van mijn bestelling?
    U gaat naar Inloggen linksboven op de site. Vervolgens klikt u op Mijn orders waar u 24 uur per dag de actuele status van uw bestelling kunt bekijken.

    [Naar boven]

  5. Waarvoor dient een eigen account?
    Wij bewaren uw persoonlijke- en adresgegevens in een database die herkenbaar is door uw eigen unieke wachtwoord. U kunt hierdoor niet alleen sneller inloggen, u kunt ook te allen tijde uw bestel informatie opvragen. Ook heeft u toegang tot een eigen adresboek.

    [Naar boven]

  6. Ik mis een artikel in mijn bestelling! Wat nu?
    Meld dit zo snel mogelijk bij ons! We versturen zo spoedig mogelijk kosteloos het artikel naar u toe.

    [Naar boven]

  7. Ik heb mijn bestelling ontvangen maar ik mis artikelen. Op de factuur staat backorder bij deze artikelen. Wat nu?
    Deze artikelen zijn niet voorradig en hebben een langere levertijd dan 3-6 werkdagen en staan in bestelling bij onze leverancier. Zodra deze artikelen weer binnenkomen bij ons worden deze kosteloos nagestuurd.

    [Naar boven]

  8. Ik heb een defect artikel ontvangen. Wat nu?
    Mocht een product na ontvangst defect zijn, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Hierbij geldt dat het product binnen 7 werkdagen na ontvangst weer in bezit dienen te zijn van Euro Packer Handel & Service. U krijgt, indien het defect onder de garantie valt, een zelfde artikel of het gerepareerde artikel retour gezonden. Wij verzoeken u het pakket voldoende te frankeren. Pakketten die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn, worden niet geaccepteerd en gaan via de koerier retour afzender. Het risico van verzending is geheel voor rekening van de afzender. De verzendkosten voor het retourneren van het pakket worden door Euro Packer niet vergoed. Wel zenden wij het product gratis opnieuw af.

    [Naar boven]

  9. Kan ik ook telefonisch mijn bestelling doorgeven?
    Dat is geen enkel probleem. U kunt ons bereiken van maandag t/m vrijdag. Tel: 0546-491915

    [Naar boven]

  10. Hebben jullie een winkel en kan ik ook mijn bestelling afhalen?
    Helaas hebben wij op dit moment nog geen winkel.

    [Naar boven]

  11. De bestelde artikelen bevallen niet. Kan ik deze ook ruilen tegen andere artikelen?
    Helaas kunt u bij ons geen artikelen ruilen.

    [Naar boven]

  12. Ik zoek een bepaald product. Welk artikel kan ik het beste kiezen?
    Natuurlijk zijn bereid uit te helpen met het maken van uw keuze. U kunt u ons mailen/bellen voor een passend advies. Wij staan u graag te woord.

    [Naar boven]

  13. Ik ben een artikel vergeten te bestellen. Kan ik deze nog toevoegen aan mijn order?
    Is geen probleem. U kunt de gewenste artikelen toevoegen door middel van de verzendoptie Toevoegen aan lopende order. De nieuwe order wordt dan handmatig door ons samengevoegd aan uw lopende order.

    [Naar boven]

  14. Ik zoek een artikel wat ik op de website niet kan vinden?
    U kunt een e-mail sturen naar info@europacker.be. U vermeldt om welk artikel het gaat. Ook het artikelnummer van de leverancier (indien mogelijk). Het is goed mogelijk dat wij wel kunnen leveren ondanks dat het artikel niet op de website staat.

    [Naar boven]

  15. Ik heb besteld maar wil de bestelling graag annuleren. Is dat mogelijk?
    Natuurlijk is dit mogelijk. Wij willen u wel verzoeken dit z.s.m. aan ons door te geven. U stuurt aan ons een e-mail en u geeft door dat uw bestelling geannuleerd dient te worden. Wij stellen het op prijs als u ook de reden van annulering aan ons door geeft.

    [Naar boven]

  16. Privacyverklaring
    De door u verstrekte gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van europacker.be. Het klantenbestand zal gebruikt worden ter uitvoering en afwikkeling van de bestelling. Aan derden zal geen inzage worden gegeven in het europacker.be klantenbestand.

    [Naar boven]


Op 5 Juni 2012, zijn de regels over cookies op websites veranderd. Deze site maakt gebruik van cookies. Enkele van deze cookies zijn van essentieel belang om deze site correct te laten functioneren. Wij gebruiken ook Google Analytics en My Stats scripts, welke ook cookies gebruiken.U mag de cookies verwijderen en/of blokkeren van deze website, maar dan zullen bepaalde delen niet of niet goed functioneren. Voor meer informatie over cookies op deze website, zie onze privacy policy. U krijgt deze melding te zien, omdat wij u volgens de nieuwe Telecomwet vooraf toestemming moeten vragen voor het gebruik van cookies. Wij begrijpen dat dit hinderlijk is. U hoeft uw keuze echter maar één keer te maken. Ga je akkoord de met cookies van deze site klik dan op sluiten.

Sluiten

europacker.be

Locatie europacker.be

Website: www.europacker.be
europacker.be is een winkel met
bestrijdings en weringsartikelen 
tegen ongedierte.

Telefoonnummer europacker.be

Email: info@europacker.be

Over Ons

About us

Een korte omschrijving over ons. europacker.be is een onderdeel van Euro Packer Handel & Service de on-line specialist op het gebied van zelf ongedierte weren en bestrijden. Kijk goed rond op onze site naar producten die u van uw ongedierteproblemen kunnen afhelpen. Wij bieden naast onze bestrijdings- artikelen ook veel arikelen voor preventie.

Lees meer...

europacker.be heeft een beveiligde verbinding

 

paypal

 

Online betalen met Mistercash Wij verzenden met DPD

Product aan winkelwagen toegevoegd

Verder winkelen Naar winkelwagen